原标题：栉风沐雨 砥砺前行
——访商标审查协作中心副主任姚坤
茶马南街1号，商标审查协作中心（下称审协中心）姚坤的办公室里，总是很热闹。“姚主任，您看看这篇稿子还需要修改吗？”“姚主任，今天的业务交流有一些重点。”……来汇报、请教工作的有部门领导，也有普通审查员，姚坤总是耐心解答——“你这篇稿子不修改个四五遍我看是过不了关啊！”“保审限、提质量，你可得加把劲啊！”
姚坤，现任审协中心副主任，进入商标领域后，近三十载栉风沐雨，见证并亲历了我国商标审查工作及商标事业的巨大变化。任审协中心副主任后，姚坤仍一心扑在审查一线，尤其在中心发展及审查员的培养工作上，他更是“一心做好领路人”。
“我作为一名‘老审查’，理应给年轻人带好路；审协中心作为各京外审协中心的‘老大哥’，理应发挥带头作用，与它们一起砥砺前行。”1月18日，记者走进审协中心，在姚坤身上，记者看到了他对审查工作的挚爱，也通过他了解了审协中心扎实发展的轨迹。
如何把好审查关？
有这样一组数据：2018年1月1日至12月15日，审协中心共完成商标注册申请审查约279.2万件，其中独任审查约198.5万件；完成独任审查质量自检约16.1万件，完成辅助审查质量自检约4.3万件；完成商标注册申请形式审查分卡约329.4万件，分类约30万件，图形要素划分约398.1万件。
有这样一个场景：审查攻坚战时，审协中心的审查员们常常加班至深夜，但他们并不孤单，因为不论他们加班到几点，中心领导都会陪着一起加班。
“有任务就有压力，如何将压力化为动力？首先要营造一种自上而下有担当的氛围，这样审查员们才会心悦诚服。”姚坤是这么说的，也是与中心领导班子一起这么做的。
姚坤告诉记者，为加强对商标审查进度与审查质量的管控，审协中心于2017年出台了关于商标注册申请审限与不良影响商标管控措施，将商标审查进度与审查质量双预警制度作为精细化管理的切入点。据姚坤介绍，双预警制度，一是实施审查进度预警。根据年度审查任务和审查力量配备，在保证审查质量的前提下，合理测算制定月商标审查计划；根据商标实际审签情况制定月审签比例，保证初步审定、部分驳回、驳回商标同步审签；在审查计划实施过程中，时时监控，面对审限突发情况，实施审限管控红色预警措施，及时调整审查任务量。二是实施审查质量预警。审协中心施行质量分析月报制度和商标审查月报制度，通过数据统计分析，查找薄弱环节，及时对审查质量临近达标线的部门予以预警；坚持月初对上月度抽检和自检记错情况进行分析，制定针对性解决措施，不断提高商标审查质量。
如何当好引路人？
“我作为中心领导班子成员，同时也是审查‘老兵’，当好引路人至关重要。”姚坤表示，审协中心通过业务培训、业务交流等方式，全面提高审查人员的综合素质，打造勤于学习、善于学习、学以致用的商标审查队伍。
如何培养工匠精神？姚坤说最重要的两个字是：敬畏。“干审查工作，除了要有基本的专业知识，还要怀有敬畏之心。我们要对国家和申请人负责，出现丝毫大意和疏忽可能会给企业造成不可估量的损失，所以在每个审查员心中都有一个‘怕’字。”
敬畏，是要敬畏法律，敬畏廉政。敬畏才会养成认真负责的工作态度。“我知道不少审查员在工作中都害怕遇到难标、复杂标，但不能因为害怕出错就放着不审，要敢于迎接挑战。很多审查员喜欢这个工作岗位，正是因为它具有挑战性，总是让人充满新鲜感和热情，每当审查员在工作中获得认可，我相信他们会有油然而生的成就感。”姚坤说。
敬畏，才会深耕细作，塑造专家型审查员。“能力是成事之基，光靠工作热情是不够的，还要有工作的能力，在知识产权储备上成为‘杂家’，成为一名优秀的商标审查工匠，研究商标审查的肌理和标准应该成为每一个审查员的目标。”姚坤表示。
姚坤告诉记者，审协中心强调做好传帮带工作，“加强对新入职审查员的教育培养，实行“师傅带徒弟”模式，挑选资深审查员帮带新入职人员，传授审查经验和技能，师傅对徒弟的审查质量把关。
“希望中心能涌现出越来越多的专家型、工匠型商标审查人才。”姚坤说，未来，审协中心将进一步弘扬“工匠精神”，他将与领导班子一起，带动广大干部职工攻坚克难、勇挑重担、砥砺前行，在全面深化商标注册便利化改革的道路上，不断开拓创新，持续提高商标审查质量和效率，为推动我国经济社会更好更快发展贡献新的力量。
张伟华：十载青春爱审查
十载青春年华，十年商标岁月。2008年，张伟华开始从事商标审查工作，在这十年中，他认真钻研商标法规、审查标准及各类审查要点等专业知识，定期梳理审查会议纪要案例，总结分析疑难案例标准。在商标审查工作中，因能够高质高量完成工作任务，张伟华连续8年考核被评为“优秀”等次，还获得了“商标审查十大能手”“优秀商标审查员”等称号，并成为第一批商标独任审查员。
2015年，张伟华开始担任商标审查协作中心审查一部审查一科副科长。面对30多人的审查队伍，他也曾彷徨、焦虑，但是在深知肩上的责任和重担后，他不断调整个人心态，调动科内工作氛围，较快完成了从审查员到管理人员的转变。为保证科室工作有序开展，不断提升商标审查质量，他积极落实中心的各项规章制度，加强管理力度，在科内实施精细化管理，明确分工，责任到人，合理安排科内工作部署，做到科长、组长、审查员分工明确，各司其职。除科室工作之外，张伟华还负责中心不良影响商标的监控、汇总。自2015年建立审协中心禁用语词汇数据库以来，至今搜集汇总禁用词汇1000余条，并从数十万件的商标数据库中，排查整理涉嫌不良影响词汇700余条。在他的带领和影响下，审查一科日常行政工作规范有序，能够高质量完成各项工作任务，发挥了审查一部在各审查业务部门排头兵的作用。
十年商标审查一线工作，张伟华是我国商标事业蓬勃发展的见证者，也是参与者。“在接下来的工作中，我要继续发扬‘工匠精神’，努力钻研业务工作，做好科内工作安排，发挥好模范带头作用，为我国由商标大国迈向商标强国贡献出自己的力量。”张伟华表示。
卢丹：胸怀匠心谱芳华
作为一名普通的审查员，卢丹与商标结缘已有十个年头了。她说，她有幸在这十年里见证了我国商标事业的发展与成就。
“十年来，我愈发觉得自己肩上的责任十分重大，需要加倍努力，保质保量地完成工作任务，才能不辜负国家赋予的责任和申请人的信任。”记者面前的卢丹，干练利落，话语中不仅有对商标审查事业的热爱，也有着一份敬畏。
在卢丹看来，商标审查工作不仅要具有专业能力，还要有与时俱进的商标意识，要不断学习和巩固专业技能，时时更新知识库。不仅如此，还要有责任心，认真负责的工作态度以及‘工匠精神’。“商标审查是个既简单又复杂的工作，面对不同的商标我们要思考的东西不同，有各种各样的在先权利和各种各样的商标状态，需要我们了解和掌握，所以要有匠人之心，使自己成为工匠型商标审查人才。”卢丹说。
据卢丹介绍，为使审查员更好地适应新形势下的商标审查工作，审协中心定期组织疑难商标研讨会、商标业务培训等课程，以培养审查员的综合素质和提高业务能力水平。
“十年来，商标审查不断发生变化，我们在逐步与世界接轨，为适应市场需求，加入了声音商标和一标多类的商标审查，如今，商标审查周期已大大缩短，这些改革举措和政策的实施，为我国商标申请人提供便利的同时，激发了市场活力，也促进了全社会商标品牌意识的增强。”卢丹表示，作为商标审查员的她，见证了一些中国品牌的崛起，一大批国产品牌发展成熟、走出国门，她也是骄傲的。
卢丹说，她喜欢这个工作岗位，正是因为它很具有挑战性，能够学以致用，切实解决问题，让她对这份工作充满热爱。“每当在审查工作中获得认可，一股成就感油然而生。”卢丹说，她要加倍努力，不忘初心，践行中国特色社会主义核心价值观，勤奋工作，甘于奉献，为我国由商标大国迈向商标强国努力奋斗。
谭兰兰：江湖夜雨十年灯
“最近，读到‘桃李春风一杯酒，江湖夜雨十年灯’，觉得格外感慨。十年，在人生中，是一段不短的时光，而我，这十年只做了一件事，就是商标审查。”谭兰兰说，这一路走来有过艰辛与坎坷，但她还是依然坚持着，因为这份工作是她喜欢的。
作为商标审查协作中心审查二部六科的副科长，谭兰兰主要协助部长做好科室的管理工作和业务工作。“审查二部是一个充满激情和朝气的部门，除了审查工作，我还要努力做好服务工作，认真落实领导交代的各项工作，当好参谋助手。”谭兰兰表示，这十年间，她累计审查商标10万余件，经手讨论各类疑难审查案例3万余件，监控会议纪要商标4000余件，监控并挽回科室不良影响商标若干件，具有丰富的审查和案例研判经验。
“回忆这些年的工作，每天上班第一件事就是查看审查系统中有无红色、黄色等超审限商标提示，重新实审有无退文等需要尽快处理的工作。在审查过程中，如果遇到有疑问的商标，可以通过审查员间相互讨论，或者三级例会制度并形成纪要下发每位审查员，保证审查标准的一致性及权威性。”谭兰兰告诉记者，她在完成自己每日工作量的同时，还需对科室人员的审查做每日点评，做好督促、指导工作。
谭兰兰说，千里之行始于足下。2018年，伴随着改革开放40周年的光辉成就，每一个商标人都不务虚功，干在实处，争当先进。截至2018年底，我国国内有效商标注册量（不含国外在华注册和马德里注册）达到1804.9万件，每万户市场主体商标拥有量达到1724件，国内有效商标注册量同比增长32.8%。“只有我们埋头苦干、无私奉献，这种正能量才能真正成为引领社会风尚的风向标。”谭兰兰如是说。
李韩毅：潜心研究补空白
李韩毅是商标审查协作中心的一名普通审查员，凭着对商标事业的热爱，他干一行爱一行钻一行，五年如一日痴心于商标审查标准研究，整理汇编了《不规范汉字审查案例汇总》，填补了行业空白，被同事们亲切地称作“活字典”，成为了一名专家型审查员，在三尺工位上做出了不平凡的成绩。
爱岗，在工作中扛起责任担当。李韩毅经常说：“我很幸运能够成为一名商标人，不是每个人都有机会为国家工作。”曾有商标代理公司高薪聘请他，他都不为所动。他热爱这个岗位并甘心做一名普普通通的审查员，为国家审一辈子商标，这是一份情怀的坚守。
敬业，在深耕细作中做一名专家型审查员。商标审查中，审查员经常会遇到不规范的汉字和涉及宗教方面的商标，由于中国书法字体类型和宗教知识复杂，需要审查员有深厚的文化底蕴，一旦把握不准，就会在社会上造成不良影响。李韩毅发挥自己国学和书法的特长，翻阅大量资料，考证2万多个不规范汉字，结合商标审查特点，梳理700多份案例，总结出一万多字的《不规范汉字审查案例汇总》，从法律法规、书法字体和变形字体3个方面厘清了不规范汉字的审查标准，让一直不规范的“变形文字”有法可依、有章可循，解决行业标准难题。他还开通不规范汉字和涉及宗教商标咨询微信群，24小时随时为审查员答疑释惑，累计解决不规范汉字商标1.3万件，把关宗教不良商标千余件，整体提高了商标审查质量。
奉献，在无怨无悔中把一切献给审查事业。商标审查是一个讲奉献的工作，审查员中有句口头禅叫“不加班的审查员不是合格审查员”，这句话真实反映了审查员的工作状态。去年3月，李韩毅主动申请支援上海商标审查协作中心，发挥了核心骨干作用，为京外中心建设作出了贡献。
谈及未来，李韩毅说，要把纪律规矩立在前面，耐得住寂寞守得住清贫，踏踏实实做好审查工作，为我国商标事业发展贡献自己的力量。
推进便利化改革向纵深发展
老北京有句俗语：“南城茶叶，北城水。”历史上，老北京加工茶叶的作坊多在南城，茶庄也多，因此有著名的茶马街。但如今的茶马南街不仅以茶著名，还多了一群年轻人。
这群年轻人勇于担当，真抓实干，将创新精神融入发展中，有力地推动了商标审查工作提质增效。这群年轻人，就是审协中心的458名审查员。
“自2014年成立，尤其是2018年以来，中心以党建工作为统领，以队伍建设为保障，以落实‘放管服’改革为切入点，以强化管理为抓手，讲政治、讲质效、讲协作、讲管理、讲贡献，工作特色鲜明，工作成绩突出，推进商标注册便利化改革向纵深发展。”近日，审协中心副主任姚坤在接受中国知识产权报记者采访时表示。
扎紧笼子讲政治
如何形容审协中心的办公环境？姚坤给记者做了一番解释。“前些日子领导来中心视察，连续讲了3个‘没想到’。”姚坤说，第一个“没想到”，是没想到审协中心成立这么早，条件这么艰苦；第二个“没想到”，是没想到审协中心的库容量这么大；第三个“没想到”，是没想到审协中心开大会居然坐马扎。
在工作环境并不优渥的情况下，如何抓质量、上台阶？审协中心给出的答案是：讲政治。
据介绍，审协中心扎紧制度的笼子，以党建为统领，推动商标事业改革发展。审协中心加强党的思想政治建设，加强党员干部职工教育引导，抓好机构改革期间员工思想动态，做到改革期间思想不乱、工作不断、队伍不散、干劲不减，为推进商标事业改革提供坚强的政治保证。与此同时，审协中心开展“三优一先”五四表彰活动，培养树立先进典型，发挥党员的先锋模范作用，作为攻坚克难主力军，勇挑重担做表率，带动广大团员青年为商标事业作贡献。
精细管理讲质效
“质量是审查工作的立身之本，中心领导班子心无旁骛，一门心思搞事业，为提升审查质效提供了保障。”姚坤表示，审协中心把审查质量作为审查工作的“生命线”，持之以恒狠抓商标审查质量管理体系建设。
在工作中，审协中心坚持质量分析月报和商标实质审查月报双月报制度，通过数据统计分析，查找商标审查薄弱环节，提出针对性改进措施提升审查质量；强化对商标实质审查记错件与非记错件的质量分析，对退文率较高的审查员和新入职人员开展针对性帮扶，及时解决疑难案件，确保审查标准执行一致；开展清理排查不良影响商标的专项检查工作，持续加强对不良影响商标的监控力度，采取事前预警、事中监管和事后补救措施，坚决杜绝不良影响商标被审核通过；结合商标注册便利化改革的新目标新要求，持续改进商标流程服务等工作，进一步提高工作水平。
值得一提的是，为提升审查质量，审协中心对退文率不设上限，去年退文率3.45%。
勇挑重任讲协作
除日常审查工作外，审协中心还承担了支持京外中心建设的工作。2018年，审协中心积极助推商标注册便利化改革，全力支持京外中心人员培训辅导和审签工作，共支援770人次，平均每月支援70人，占审协中心人员的20.52%。
去年，济南商标审查协作中心和郑州商标审查协作中心相继成立运行，根据商标局工作安排，审协中心自去年9月起，每月递增派员采取驻签和异地网签的方式支援两中心业务辅导及审签工作，至去年12月底支援人员增至50人。去年下半年，审协中心支援京外中心人员总数达到117名审查员，在岗审查员已不足230名。在审协中心党委坚强领导下，审查部门勇挑重担，克服重重困难。全体审查员利用下班时间和休息日加班审查，超额完成了年度审查任务，审查质量没有下滑，充分展现了审查员队伍整体素质和中心管理水平。
“2019年，中心将继续深入贯彻落实党的十九大精神，深化落实商标注册便利化改革决策部署，开拓创新，锐意进取，努力开创商标工作新局面，为实现我国由商标大国向商标强国的转变作出新的贡献。”姚坤表示。（文字由本报记者 李群 采写）
